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现金网:美容界男導購頻現,你會接受嗎?

本文由:毛幻柏 编辑 2019年09月18日 16:04 国际要闻303 ℃

【中国男乒3-0日本】

很多男導購擁有更敏銳的色彩感知和更強的化妝技能◇⌒﹡。文 信息時報記者 鄭曉玫 鄭曉慧 圖 信息時報記者 郭柯堂一直被認為是女人天下的美容界♂?,男人力量近年來也悄然崛起↑⌒∟。不僅僅是消費者數量的增加△,在導購員(即「Beauty Adviser」美容顧問〇π,簡稱BA)中∵,男性的身影也變得隨處可見♀∵⊿。隨着「李佳琦們」在線上直播平台的火爆□▽♂,李佳琦曾經從事的美妝導購員一職也開始引發注意┊。記者了解到∴π,對於一個主要由女性組成的市場來說♂,某種程度上♂┊↑,性也成為他們事業上的優勢所在┊?。但隨着行業面臨的挑戰越發激烈⊿┊,外加他們也不得不面對來自生活中的種種尷尬﹡☆▽,職業轉型、規劃也成為不少男導購考慮的問題∴↑♂。

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也有不少市民向記者表示?♂〇,購物時遇到男導購提供服務確實會有尷尬、彆扭的感覺∴π,但有時又不好當面說出♂∟,結果只能草草結束了購物體驗☆◇⊿。因此∵┊,為照顧大多數消費者的消費習慣⊙,在時尚行業中∵⊙▽,女導購依舊會是主流↑〇□,男導購更多會是「標配」的存在⊙〇。記者在走訪時也發現∟π,在購物中心內⊙π,男女導購的比例大約為1:5♀∟⌒。像阿E所在的品牌專櫃↑♀┊,就僅有他一名男導購▽。阿E告訴記者⌒π?,每次他在給顧客試妝的時候﹡♂?,都會引來不少消費者圍觀﹡∴♂。

記者從屈臣氏獲悉♀π♂,在國內市場的所有屈臣氏門店中◇,男性導購員在今年的數量增幅明顯∴,對比去年同期☆,男性彩妝師的數量增長約有20%◇,男性護膚導購的數量增長約有10%⊿﹡。

不過⊙⌒,由於行業的特殊性﹡,很多導購難免與顧客會有肢體接觸♂♀,因此也有不少女性消費者表現出抗拒的情緒⊿﹡。「我覺得『小秘密』還是跟女性分享比較合適↑┊,而且我也實在接受不了一個陌生異性碰我的手和臉?▽。」市民梁女士告訴記者⌒↑┊,她認為男女生之間的皮膚天生存在差異﹡,對不同美妝產品的吸收效果完全不同↑,相比之下♀π♂,她更願意相信女生的建議▽,「我始終覺得女生會更加了解女生♂□▽,很多問題是男生體會不到的♂〇□,除非他自己能成為比女生更『骨灰級』的用戶」♂〇π。

「我覺得男導購更有拼勁┊,我確實也會傾向於聘請男BA♂♀♂。『異性相吸』的因素也是客觀存在的♂♀∴。通常△┊,外形條件優秀的男導購在銷售過程中確實能產生積極的效果∟⊙,他們能與顧客保持愉快的溝通﹡π,大大提高成交率⊙π♀。」服裝店Swan's Song老闆林體統向記者說道〇△▽。

男導購有哪些優勢▽♂▽?首先∴,在櫃檯做銷售就是個體力活?⊙。一般來說∴□┊,櫃檯工作遵循「兩班倒」和「單休日」的規則♂☆。上班主要是「站櫃」◇□∟,一站就是7個小時〇,這對體力就是一大考驗π∟。另外┊□♂,一到旺季∟♂,自發加班盤貨是不能少的?┊♂,表現好的導購員被外派出差去新開店的城市「帶店」也是BA工作中的「常規操作」?。

男導購依舊難成主流有業內人士表示♂↑,「女為悅己者容」△,很多女性都認為男導購給出的美容建議更具備說服力?,很多女顧客﹡,特別是理智型顧客□↑⊿,對男導購的忠誠度更高♂⊙。這也就不難發現⌒☆△,為何在所有跟女性美相關的行業中♂◇☆,都是男性起主導作用□,比如彩妝師、時裝設計師、髮型師等等▽↑。

「一名優秀的男導購對於企業來說∵〇□,是可遇不可求的☆。其實我們一直希望能有更多優秀的男導購能投身到美妝行業中◇,可現實情況是我們常常招不到人∴。其中△∟∴,這一行的收入水平不高也是制約男性人才匱乏的一大重要原因☆。」一名從事化妝品專營渠道多年的業內人士告訴記者△,李佳琦的爆紅⊙,在行業中其實只是一個極低概率的事件▽◇﹡,「男導購的『難』在於男性本身對於行業的主動選擇性就不強♀◇。在這一行∵,如果你的收入一直跟身邊女性朋友差不多甚至更低?∟π,對於很多男性來說π♂,導購的職位真的還不如程序員有吸引力♀,收入高而且穩定△☆◇,社會地位也更被認可」▽。

此外☆┊∵,很多男導購不僅比女導購擁有更敏銳的色彩感知和更強的化妝技能↑⌒。同時∟△,男導購還擁有更強的抗壓能力以及情緒管理能力◇◇﹡,穩定性更強;不會受懷孕生育等問題困擾;在約定俗成的社會分工下♀♀♂,也更少有為家庭請假的狀況⊙⌒。

「心思細膩」是必備條件為何具備優勢的男導購難以在行業中突圍♂△?業內人士表示☆△,基於社會地位和社會分工等因素△,現實中男導購在這一行業往往需要比女導購付出更多的代價⊙□∴,但他們的收入卻不能跟付出成正比▽♂▽。

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而對於企業而言┊∴⌒,如果不看實力┊,就讓男導購拿到比女導購更高的提成∴◇,這基本是行不通的⌒∟∴。阿E告訴記者⊙⊙↑,自己熟客較多☆⊿▽,業績沒那麼難做♂,可很多同行熬不了這麼久▽。「跟我同時入行的一個兄弟∵▽,在工作第三年離職了♂?。」阿E無奈地表示┊↑,隨着線上渠道的成熟♂?,很多櫃檯的老顧客也開始被代購、電商「拐跑」◇,未來行業的競爭還會加劇↑。

多個品牌點名招男導購近日⌒﹡,記者走訪了正佳、太古匯、天河城、麗柏廣場等購物中心〇,發現不少品牌的彩妝櫃檯開始出現「櫃哥」(男導購)的身影↑↑,且有數量增長的勢頭┊⊙。而憑藉不遜色于櫃姐的專業技能以及更耐心的服務態度?〇∵,櫃哥們會從推薦產品開始∟?,一遍遍為顧客提供試妝服務再成交訂單△﹡∟。「你皮膚的主要問題就是缺水┊┊∟,肌膚喝不夠水上妝就會卡粉﹡△〇。除了平日里勤敷面膜外⊿∟,這裏給你推薦一款巨補水的產品......」在絲芙蘭太古匯店內⌒,一名男BA正熟練地給顧客介紹着產品?♂,邊說邊拿出試用裝倒在顧客的手背上◇,讓顧客體驗產品┊。顯然?,顧客對體驗過程十分滿意♂⊙,當場拿走一套產品⊙,整個過程不過十分鐘〇△。

記者在走訪中發現⊙∵∴,不少女性消費者願意接受男導購的服務▽⊙△。和閨蜜一同前來挑選彩妝的市民王女士告訴記者↑,相對於女導購☆◇,她更相信男導購的眼光⌒。「給我服務的這位男銷售非常老練☆▽,我一說他就知道我想要什麼⊙。」另一位市民張小姐則表示⊿,她主要是被男導購的專業服務和時尚外形所吸引⌒⊙〇。

今年隨着「李佳琦們」的增多⊙,未來或者會吸引更多男性加入導購的行列▽♂。不過⌒,業內人士提醒◇?,男性在入行前∴,前期還是要積累基本功⊙⊙,專業性在這一行相當重要⊙。「這是一個服務女性的行業⊙,如果太過直男性格的男性建議還是不宜『入行』π〇◇,畫風會有些格格不入⊙◇。」該名經營渠道的業內人士告訴記者↑,不否認行業確實對男性存在一定的門檻▽,可最主要還是需要男性自身對職業形成認可∵☆〇。「儘管我會傾向於招聘男導購□⊙?,但我招聘時會對男導購有更多門檻的要求◇⌒⊿,這個男生首先必須是心思細膩的類型」作為新生的事物﹡⌒△,男導購還存在着種種的挑戰∵,男導購能否成為行業常態還需時間驗證♂⌒┊。

另一彩妝品牌專櫃的「櫃哥」阿E(化名)也在接待了一撥又一撥客戶后┊▽♂,利用片刻時間快速補了個妝♀↑。「畢竟賣的是護膚和彩妝品⊿,自己看起來夠精緻﹡﹡,才更有說服力〇▽。」阿E告訴記者∵〇⊙,他10多年前剛入行的時候⌒♀,整個商場幾乎沒有男導購△,到現在很多品牌點名要招男導購□⊿↑,一個專櫃還要招不少◇。

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