中博平台CTRL+D收藏本站    您好!欢迎来到9looks.com

                                                                      首页 > 中博平台 >  正文

                                                                      工行智能,拉近人們與銀行的距離

                                                                      本文由:李幻桃 编辑 2019年07月18日 18:04 足坛讯息05008 ℃

                                                                      【汪涵现场录音曝光】

                                                                      智能銀行是你來給我辦變成了我來自己辦⊿,習慣傳統辦理的客戶們初期並不是適應這一轉變﹡?〇,作為城區工行的一家財富中心♀,個人客戶較多?,因此↑∵﹡,為了人們更順利辦理業務∟∴♂,該網點今年釋放了大量客服經理配崗智能機具∟﹡,「智能不等同於無人□┊⊙,而是另一種人與人互動模式的轉變□,讓客戶來銀行成為一件快樂的體驗∵┊□,如此才能真正發揮智能的高效與便捷⌒⌒∵。」該網點負責人如是說☆▽◇,如是做∟∵☆。

                                                                      中博平台

                                                                      筆者看到⌒﹡,這裏的客服經理在客戶進門后?,首先主動上前詢問客戶需求△,能夠通過智能機具處理的♂,均有客服經理全程關注⌒,適當給予指導幫助??。客戶反映┊◇﹡,在銀行服務人員的指導下⊙♂,現在的業務辦起來又快又好π◇!

                                                                      中博平台

                                                                      中博平台

                                                                      工行智能□,拉近人們與銀行的距離「過去取個錢⊙♂,拿完號得排隊等着到櫃檯∵♀☆,現在來了就取♀π,分分鐘的事♂﹡!」在工行北京阜成路支行□〇⊿,客戶反映這家銀行辦業務的速度明顯比以前快∵♀,而且是快了很多△⊙◇。為此♂△?,近日筆者特別來到工行北京阜成路支行一探究竟♂♂♀。一進大廳π∴⊙,與印象里的銀行似乎有些不同♂,坐在等候椅的人不是很多♂,而右手邊有着一排嶄新整齊機具的智能服務區排了許多人∵♂,三四位手持PAD的工作人員忙碌有序地穿梭其中♂π∟。該網點負責人向筆者介紹∟,今年上半年∵,網點增設了各種類型智能服務機具8台﹡﹡〇,承載了原櫃面近80%的常態業務以及繳費充值等諸多分行特色業務☆〇〇,單養老金髮放一項△⊿,較之以前♀◇⊙,整體處理效率提升了50%以上;下一步↑,伴隨着人臉識別等生物技術的逐漸應用⊿,業務辦理流程會更加簡化〇♀,風險防控也更加嚴格∵。

                                                                      ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

                                                                      站内搜索
                                                                      热门搜索
                                                                      关注我们